Resi e sostituzione articoli

Con la nostra procedura di reso semplificata, hai 30 giorni di tempo per effettuare il reso gratuito di un oggetto acquistato, in caso di problemi o ripensamenti.

Imballiamo con la massima cura ogni articolo, ma trattandosi di oggetti delicati, può capitare che qualcosa arrivi danneggiato durante il trasporto. Nessun problema: in questi casi, provvediamo noi alla sostituzione gratuita con spedizione della merce sostitutiva in 24/48 ore.

Stilisiertes oranges Glas mit Kerbe am oberen Teil auf weißem Hintergrund

Rottura ed errori

Sostituzione gratuita

Imballiamo con cura ogni nostro articolo, ma di tanto in tanto, trattandosi di oggetti delicati, può capitare che qualche oggetto arrivi danneggiato durante il trasporto. Segui le info riportate qui sotto e scopri come richiedere assistenza

Zerbrochenes grünes Weinglas mit abplatzenden Scherben und sternförmigem gelbem Hintergrund

Imballiamo con cura, ma con articoli molto fragili un danno può succedere. Niente paura: siamo pronti a risolvere il problema rapidamente.

Brauner Teddybär mit blauer Mütze und grünem Shirt hebt braune Schachtel mit weißem Symbol, weitere

In caso di merce danneggiata, puoi richiedere il rimborso oppure la rispedizione gratuita dell'articolo. Ci adoperiamo immediatamente in base alla tua preferenza.

Lächelnder Cartoon-Hund mit grauen Kopfhörern und blauem Shirt vor grauem Laptop mit grünem Logo.

Compila un ticket sul nostro portale di assistenza (link a fine pagina). interverremo entro poche ore e, in caso di sostituzione, spediremo entro 24/48 ore, senza spese aggiuntive.

Richiedi assistenza ordine

Portale resi e rotture
Stilisiertor orangefarbener Lieferwagen mit Führerhaus und Ladefläche in Seitenansicht auf weißem Hintergrund

Resi

30 giorni di reso gratuito

Hai ricevuto un oggetto sbagliato, difettato o che non ti serve più e vuoi effettuare il reso? qui sotto troverai alcune info utili per effettuarlo o per ricevere altro tipo di assistenza.

Cartoon-Figuren, grüne Schildkröte in grauem Hoodie mit Geld und weißer Hase, der eine Schachtel betrachtet

Hai 30 giorni di tempo dal momento in cui hai ricevuto la merce per effettuare il reso gratuitamente.

Beiger Cartoon-Hase in blauer Latzhose, der auf grauem Laptop mit grünem Logo tippt, transparenter Hintergrund

Apri il portale dedicato dal link qui sotto e inizia l’apertura del ticket inserendo tutte le info necessarie, troveremo la soluzione perfetta per te

Braune rechteckige Kartonbox mit weißem konzentrischen Kreissymbol auf dunklem neutralem Hintergrund

Se hai semplicemente cambiato idea le spese di spedizione saranno a tuo carico, e noi ti rimborseremo l'importo dei prodotti resi.

Inizia una procedura di reso

Portale resi e rotture